(1+1 이벤트) 5kg이상 구매시 / GOLD EDITION
* 이파네마 프리미어 크루 구매인증서 발행절차 *
이파네마 프리미어 크루를 사랑해주시는 많은 분들께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다.
이파네마 프리미어 크루는 '10kg 박스' 단위로 구매시, 구매인증서가 발행됩니다.
인증서 발행절차는 다음과 같습니다.
구매시 문의사항 있으시면 언제든지 연락주십시오. (1566-4912)
- 배송방법 : 택배 (한진택배 1588-0011)
- 배송지역 : 전국 (국내)
- 배송비용 : 기본 2,500원
3만원이상 구매 시 무료배송
(제주, 도서산간 지역은 추가될 수 있습니다.)
- 배송기간 : 평균 2~3일
(제주도 및 기타 도서,산간의 경우 각 지역의 택배사 사정에 따라 더 소요될 수 있습니다.)
- 배송안내 :
오후 1시 이전에 입금이 완료된 주문 건에 한하여 당일 출고됩니다. (영업일 기준)
고객님의 요청으로 퀵 또는 직접수령 시 고객센터(1566-4912)로 연락 부탁 드립니다.
입금 확인 후 배송이 진행되며, 재고상황에 따라 (ex.일시품절) 배송이 지연될 수 있습니다.
교환 반품이 가능한 경우
- 모든 교환/반품은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내에 제품의 포장이 훼손되지 않은 경우에 한하여 가능합니다.
- 고객님의 변심으로 교환, 반품을 하실 경우 왕복배송비 5,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 반품접수 한 상품은 상품수령일로부터 7일 이내에 당사에 도착하여야 합니다.
- 교환/반품 시 고객센터(1566-4912)로 연락 부탁 드립니다.
교환 반품이 불가능한 경우
- 제품의 상품가치가 상실 된 경우 교환/반품이 불가능합니다. (ex.포장개봉 및 포장훼손)
- 상품수령 후 7일이 경과한 후에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 고객의 부주의로 상품이 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
환불정보
- 신용카드로 결제하신 주문 건의 경우 신용카드 승인을 취소하여 드립니다.
만약 당월 청구가 되었을 경우 익월 카드사를 통해 환급처리 됩니다.
- 무통장입금 및 가상계좌 주문 건의 환불요청 시 계좌번호와 예금주를 남겨주시면 입금처리 해드리도록 하겠습니다.
- 반품에 의한 환불 건의 경우 상품이 당사에 도착하여 상품 확인 후 이상이 없을 시 익일 17:00시까지 환불 됩니다.
- 주문취소에 의한 환불 건의 경우 익일 17:00시까지 환불 됩니다.
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